Il progetto e-commerce si configura come un componente integrato all'interno di un'architettura digitale complessa, comprendente sistemi ERP, PIM, CRM, marketplace e processi operativi interconnessi. Prima della selezione della piattaforma, si esegue una progettazione esaustiva dell'ecosistema tecnologico per assicurare l'integrità e la coerenza dei dati, l'automazione end-to-end dei flussi operativi e la scalabilità infrastrutturale nel lungo periodo.
L'intervento copre aspetti tecnologici, integrazioni e processi: dalla definizione dell'architettura IT alla selezione della piattaforma più idonea, fino all'implementazione e al miglioramento continuo. Non si propone la mera vendita di piattaforme, bensì la progettazione di soluzioni tailor-made, ottimizzate per il contesto operativo specifico dell'azienda.
Definizione e sviluppo strategico per piattaforme di e-Commerce
La mission di Twoside consiste nell'erogare servizi eCommerce di elevata qualità nel dominio digitale, con un focus specializzato su commercio elettronico e marketplace, integrati in un sistema informativo coerente e interoperabile.
L'obiettivo strategico è abilitare le aziende a massimizzare il potenziale digitale per ottimizzare le strategie di vendita online, garantendo l'interoperabilità sinergica tra componenti tecnologiche e sistemi gestionali (ERP, PIM, CRM) nonché con i canali distributivi.
Processo operativo:
• Raccolta dati: analisi approfondita del business, mercato di riferimento, target e obiettivi strategici
• Progettazione UI/UX: sviluppo di interfacce utente e percorsi di esperienza ottimizzati
• Sviluppo sistemi: implementazione di sistemi di gestione ordini integrati con ERP aziendale
• Implementazione pagamenti: integrazione di sistemi di pagamento sicuri e conformi agli standard
• Gestione catalogo: sincronizzazione dinamica del catalogo prodotti con il sistema PIM
• Integrazione canali: connessione di marketplace e canali di vendita terzi
• Automazione flussi dati: orchestrazione automatizzata di dati relativi a prezzi, stock e ordini tra sistemi
• Integrazione marketing digitale: implementazione di strumenti SEO, analytics e monitoraggio delle performance
Al termine dello sviluppo, si fornisce supporto continuativo durante la fase di go-live, con assistenza per aggiornamenti e modifiche evolutive.
Altri Servizi
- Definizione e sviluppo strategico piattaforme di eCommerce
- Integrazione piattaforme Marketplace
- Definizione e sviluppo di strategie di vendita B2B e B2C
- Marketing & comunicazione integrata
- Logistica: ottimizzazione ed integrazione strutturale
- Consulenza per la vendita nei marketplace Italiani ed Esteri
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